CÓMO TUS EMOCIONES INFLUYEN AL COMPRAR UN AUTO
Algunos estudios descubrieron que, a partir de la neurociencia, el 95 % de las decisiones que toman los consumidores se realizan de manera inconsciente e irracional. Del mismo modo, demostraron que al momento de la compra al cerebro le toma 2.5 segundos la decisión de aprobar o desaprobar la adquisición del producto/servicio, según la reacción de las emociones frente a la marca. Esto demuestra que el consumidor decide en forma inconsciente y emocional, para después justificar su compra en la parte racional.
Las personas con un grado de inteligencia emocional inferior tienen mayor probabilidad de ser influenciadas por el neuromarketing, pues no tienen la capacidad de evaluar sus necesidades básicas y son más propensas a ser dominadas por las emociones.
Como ejemplo contrario a este tipo de individuos, están quienes adquieren un equilibrio entre razón y emoción, logrando una mayor capacidad de enfrentar la manipulación emocional, que son la base de la voluntad y del carácter personal.
Sin embargo, es importante determinar la capacidad emocional de cada individuo considerando el contexto y el entorno social que influyen en las acciones y elecciones de las personas. Esto se refiere a que algunos consumidores se pueden ver dominados por la presión social, en cuya consecuencia todos pueden, en algún momento, ser irracionales sin importar su nivel de coeficiente de inteligencia emocional.
Nota editorial: Por Grupo Nueva Economía · Última actualización 04/06/2019
Foto: Vehiculo