SEGBO S.R.L., COMPROMETIDOS CON LA INDUSTRIA DEL SEGURO

Es así que en 2017 se constituye formalmente SEGBO S.R.L. y se crea la página web http://segurosenbolivia.com, a través de la cual, emerge un portal especializado en seguros, procediendo a desarrollar información del mercado y compartir con nuestros usuarios boletines estadísticos, publicaciones especializadas de seguros, normativa actualizada que regula el mercado asegurador boliviano y presentaciones sobre temáticas de seguros que apoyan el aprendizaje de cualquier persona interesada.

“Como microempresa hemos ido evolucionando el servicio brindado a nuestros clientes, a través de servicios en las áreas técnica, financiera, legal, educativa y tecnológica; especializadas íntegramente en seguros. Estamos comprometidos con el mercado asegurador boliviano y es, en este sentido, que más allá de los servicios ofertados actualmente el aporte que se genera al sector asegurador es el de compartir libremente sus conocimientos, con material educativo de seguros, normativa legal vigente y la información transparente del comportamiento del mercado de asegurador boliviano”, afirmó David Bellido, Gerente General de la empresa.

SEGBO ha obtenido importantes logros: La capacitación especializada de más de 1.500 personas sobre distintas temáticas de seguros; la distribución de 1.250 ejemplares de su libro “El Seguro sus bases Técnicas y Seguros” como apoyo a la educación de seguros; la solución favorable de más de 30 procesos administrativos llevados a cabo ante el regulador; la gestión de cobro favorable de más de 13 millones de dólares en siniestros; la creación y/o adecuación normativa de más de 200 productos para el registro ante el regulador; el apoyo a más de 30 clientes para una eficiente toma de decisiones, a través de estudios especializados y el análisis financiero ahora automatizado a través de nuestro sistema de información gerencial del mercado asegurador boliviano SIGMA.

Cultura del Seguro

A criterio de Bellido, es posible construir una cultura del seguro; pero, para este cometido, se debería partir por una Ley de Seguros que plantee la inclusión financiera para nuevos segmentos de la sociedad, dado que actualmente la economía boliviana principalmente se encuentra compuesta por sectores sociales no formales que se caracterizan por su baja posibilidad de acceder a un seguro.

El promover la inclusión a los seguros, obligaría también a generar normativa que facilite un acceso no burocrático y ágil de seguros a través de canales no tradicionales apoyados principalmente por medios tecnológicos para la suscripción.

De manera paralela es importante trabajar en la falta de confianza que en la mente de los asegurados se generaliza en gran parte sobre el mercado asegurador, para lo cual, las compañías aseguradoras tienen un papel muy importante.

Proyectos

El proyecto a mediano plazo es su transformación de sus servicios al ámbito digital. “Ya hemos dado el primer paso sistematizando nuestro servicio de información gerencial y alerta temprana, a través del sistema SIGMA Asegurador y SIGMA Brokers. En lo tecnológico, nos encontramos desarrollando productos de innovaciones tecnológicas que facilitarán la comercialización del seguro y atención del siniestro de una manera más eficiente”, aseveró el ejecutivo.

En cuanto a educación de seguros, el desafío está en de generar más libros sobre las distintas temáticas del seguro, que aporten a la educación de seguros y también se permita a la capacitación en línea con material actualizado y adecuado al mercado asegurador boliviano.