POTENCIAR LA REPUTACIÓN EMPRESARIAL
La crisis del coronavirus debe convertirse en una oportunidad para impulsar la reputación y el valor empresarial a través del reconocimiento social, señalan las conclusiones de una encuesta aplicada por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) a las compañías de Iberoamérica situadas entre las cien empresas con mejor reputación de cada país.
Esa percepción es más clara en los sectores que fueron menos impactados por la crisis (alimentación y energía) y menos evidente en bancos y consultorías.
Hay también disparidad de percepciones en cuanto a países: México, Costa Rica y España son los que más oportunidades ven para potenciar el valor y la reputación de las empresas, mientras que Chile, Argentina y Bolivia son los que advierten menos posibilidades.
En cuanto a los trabajadores y colaboradores de las empresas, una buena mayoría está convencido de que la crisis reforzar la identificación y orgullo de pertenencia hacia las grandes empresas.
Desde la óptica de los stakeholders, los grupos de personas que influyen en una empresa, dominan los impactos positivos en la reputación (oportunidades) frente a los impactos negativos (problemas). Analistas financieros y sindicatos son los menos optimistas.
Las empresas coinciden en que es hora de construir el futuro, hora de abordar transformaciones y poner en valor a las empresas. Esto comprende acciones de innovación para adecuar a las compañías a los nuevos escenarios del futuro. Los entrevistados consideran que el mantenimiento del empleo es la estrategia de Responsabilidad más eficaz en la actual coyuntura.
Desde el punto de vista comunicacional la encuesta se inclina porque la comunicación tenga un énfasis más corporativo y esté menos centralizada en el CEO de la empresa.
Nota editorial: Por Grupo Nueva Economía · Última actualización 27/07/2020