La emergencia sanitaria acentúo hábitos que la gente tenía, la limpieza pasó a ser una de las necesidades más relevantes y el mismo consumidor migró a productos más sofisticados para asegurar la desinfección en su hogar y tener la tranquilidad de que, por lo menos en ese ambiente, su familia estuviese segura. La preocupación persiste, pero también es real que se han reducido los ingresos familiares.

Esto supone un desafío para las empresas que, no sólo deben responder a las necesidades de un consumidor que ha reforzado los hábitos de limpieza en el hogar, sino que deben enfrentar problemas adicionales como el creciente contrabando que afecta a la industria nacional, explicó el Director de Marketing, Trademarketing y Canales de Alicorp Bolivia, Daniel Cuneo.

El ejecutivo agregó que “el contexto impulsado por la pandemia se ha acentuado durante el primer tramo de 2021 y eso demuestra que mirar en el largo plazo hoy resulta complejo. Se preveía que a estas alturas íbamos a estar saliendo de la pandemia, que canales de comercialización, como el ligado a la hotelería, estuvieran recuperándose, pero no ha sido así”.

Por ello, aseveró que lo más importante es generar una propuesta de valor accesible y que responda a las necesidades de los consumidores, a los que “la pandemia puede haber acentuado ciertos perfiles de consumo, pero también ha dejado una mayor sensibilidad. Es evidente que los hogares han perdido ingresos y reducen sus niveles de gasto, hay una compra más cuidadosa”.

En el caso de Alicorp Bolivia, Cuneo explicó que la compañía acompañó de manera responsable este proceso y aceleró la salida al mercado de una serie de productos que pudieran ayudar y atender a estos nuevos requerimientos del consumidor, pues “éste es el momento para apostar por una serie de marcas que puedan ingresar en diferentes segmentos para que el consumidor tenga diferentes opciones para tomar la mejor decisión”. Por ello, apostó por generar una propuesta de valor en sus diferentes productos de limpieza y lavado de ropa, con diferentes alternativas en precio y presentaciones, buscando una mayor accesibilidad.

El ejecutivo manifestó que aún son optimistas frente al desempeño del sector en lo que resta de 2021, pero reiteró que se deben enfrentar otros factores, como el contrabando, que “nos está golpeando muy duro y para lo cual no encontramos una solución, ésta debe ser estructural y requiere una acción concertada de diferentes sectores para enfrentar este flagelo de la economía boliviana”.

Cuneo indicó que el segmento de limpieza y cuidado del hogar también es afectado, aunque no en la dimensión de rubros como la industria de alimentos, donde genera pérdidas por 500 millones de dólares.

Liga de la Limpieza para el hogar

Alicorp Bolivia ha hecho varios lanzamientos en 2021. En estos días ha ingresado al mercado nacional, la Liga de la Limpieza de Sapolio, un grupo de productos para el cuidado y desinfección del hogar, que llega en un paquete de súper héroes basados en Sapito, el icónico personaje de la marca. Parte de la oferta, incluye lavandina, lavavajilla, limpiatodo, ambientador e insecticida.

Además, hace unas semanas, se lanzó Opal Ultra, un detergente que ofrece eficiencia y ahorro de tiempo en el lavado, con la premisa de que los consumidores puedan ganar ese tiempo y destinarlo a otras actividades.

PANDEMIA IMPULSA EL MERCADO DE LA LIMPIEZA