NUEVA REALIDAD, ¿NUEVAS TELECOMUNICACIONES?

De acuerdo a la Revista de ASIET: Telecomunicaciones de América Latina, la pandemia del Covid-19 ha supuesto un replanteamiento de las prácticas sociales y sistemas productivos que hasta hace pocos meses dábamos por normales. “Todo ha cambiado: más del 50% de la población no está asistiendo a sus lugares de trabajo habituales, hemos suspendido los encuentros sociales con familiares y amigos, y nuestros hijos ya no asisten a las aulas para educarse. Pese a ello, buena parte de la población ha podido continuar con sus tareas de trabajo, ha logrado mantener el contacto con sus seres queridos, y ha podido aprovechar las plataformas online para que las actividades educativas no se interrumpan. También, las personas han podido entretenerse durante el confinamiento a través de la creciente oferta de servicios audiovisuales disponibles en streaming. Todo ello hubiese sido imposible años atrás, y es prueba del notable avance que han tenido las telecomunicaciones y cómo nos están ayudando a mantener el sistema social y productivo en funcionamiento”, señala uno de sus artículos.

Sobre todo al principio del confinamiento, las redes de telecomunicaciones se han visto afectadas por el aumento exponencial del tráfico, motivado por el incremento del teletrabajo y de videoconferencias. Sin embargo, ASIET destaca que las redes latinoamericanas vienen resistiendo este desafío con éxito, acomodando los incrementos de tráfico y preservando niveles de calidad adecuados.

¿Un nuevo rol?

En este contexto de pandemia, las telecomunicaciones están teniendo un papel decisivo a la hora de afrontar esta crisis. Uno de los aspectos fundamentales se refiere a la posibilidad de que la sociedad siga funcionando en condiciones especiales que obligan a lograr un equilibrio entre la necesaria restricción y la continuidad de ciertas actividades básicas.

En este sentido, las telecomunicaciones permiten que siga fluyendo el contacto entre personas y que se mantenga un determinado grado de actividad de las organizaciones cuando los desplazamientos de las personas no son posibles. El teletrabajo, las videoconferencias, las aulas virtuales o las compras online están evitando que los centros de producción y de enseñanza tengan que detener su actividad por completo. Estas herramientas han recibido un impulso enorme en la última década. Sin embargo, durante el último año su uso intenso muestra su valor para construir una sociedad más resiliente.

Otro aspecto del papel fundamental de las telecomunicaciones en la crisis del coronavirus está relacionado con la gestión de la propia situación desde el punto de vista sanitario. Esto se refiere, por ejemplo, al rápido intercambio de datos entre todos los puntos críticos, y las posibilidades de la telemedicina y la difusión de información sanitaria de interés para la población.

Además, existe un enorme potencial para realizar el seguimiento de los patrones de expansión territorial del Covid-19 a través de los datos agregados y anonimizados de los teléfonos móviles, con el fin de entender mejor el desarrollo de la enfermedad y así poder adoptar medidas más precisas. En este sentido, el Big Data, la Inteligencia Artificial o el Internet de las Cosas (IoT) demuestran su capacidad para la detección temprana de alertas, el intercambio de datos, el análisis de la evolución de la enfermedad, la mejora de la respuesta sanitaria e incluso el desarrollo de vacunas y medicamentos.