LAS EMPRESAS EL DÍA DESPUÉS DE LA PANDEMIA

Además de la salud, uno de los sectores más afectados por este nuevo virus es la economía, lo que, a su vez, trae consecuencias negativas para las empresas. Según Oxford Economics, si la propagación del virus no se controla, las repercusiones económicas podrían manifestarse hasta en una contracción del 1,3% del PIB mundial, costándole a la economía alrededor de $1,1 trillones de dólares. Asimismo, 280 mil millones de dólares serán los posibles costos finales del Coronavirus de Wuhan a nivel mundial.

¿Cómo las empresas saldrán adelante después del coronavirus?

La nueva realidad de la economía global obliga a revisar los planes y proyectos definidos para este año y, de acuerdo con el escenario al que se ven enfrentados en la actualidad, es necesario replantear actividades y ajustar los presupuestos para cubrir todas las áreas de impacto.

De acuerdo a Ernst Young (EY), las empresas deben establecer o activar un equipo o comité de gestión de crisis, que trabaje en temas como:

- Evaluación de riesgos: Evaluaciones End to End de todas las funciones. Planificar escenarios, identificación de acciones clave de intervención, mitigación y planes de contingencia.

- Monitoreo: Establecer una capacidad integral de monitoreo de riesgos con alertas, configurar el análisis de situación en diferentes áreas funcionales; y proporcionar informes concisos a todas las partes interesadas.

- Gestión de operaciones de crisis: Resumir todas las respuestas operativas, gestionar la coordinación operativa diaria y liderar en acciones operativas específicas.

- Comunicaciones: Desarrollar e implementar estrategias de comunicación internas y externas, desarrollar planes de comunicación específicos para las partes interesadas y liderar todas las comunicaciones externas.

¿Qué hacer en caso de disputas legales y contractuales?

Según EY, es necesario que dentro de las empresas se realice la evaluación de riesgos contractuales, la identificación de acciones preventivas y la preparación de la controversia de acuerdo a lo siguiente:

- Identificar la ley aplicable, resolución de controversias, causales de suspensión, terminación, cláusula penal, indemnización.

- Entender el impacto en operaciones, flujo de caja y desempeño financiero (pagos, convenants, cumplimiento de obligaciones).

- Revisar si el contrato prevé eventos propios de caso fortuito o fuerza mayor, su duración y consecuencias. Pre-constituir pruebas, documentar decisiones y cuidar la comunicación.

- Documentar las medidas que se están tomando para buscar cumplir con las obligaciones o mitigar la pérdida.

- Generar alertas de causales para un Acuerdo de Reorganización.

- Revisar coberturas contratadas en pólizas de seguros y procedimientos de reclamación.

¡Importante!

Según una encuesta realizada por Deloitte, el 82% de las empresas afirma que la flexibilidad en el trabajo es, en estos momentos, el medio más importante de gestión de los profesionales.

Por lo tanto, mientras dure la pandemia, es recomendable que las empresas establezcan mecanismos de trabajo flexible, utilizando los medios técnicos y tecnológicos disponibles para establecer métodos de trabajo no presencial durante periodos extraordinarios.

Además, la empresa debe establecer un sistema de vigilancia de la salud de los empleados y mantener la información personal sobre el estado de éstos con total garantía de confidencialidad.

La empresa debe garantizar la seguridad de los entornos de trabajo con limpieza y desinfección, cumpliendo con los requisitos de gestión de la higiene de las autoridades de salud pública para los periodos de enfermedades infecciosas graves.

La empresa debe reforzar la educación sobre seguridad epidémica, establecer directrices contrastadas de autoprotección de los empleados, y aumentar la conciencia sobre la seguridad y la prevención de riesgos.