“Al principio fue difícil. Primero conseguimos los equipos y al personal calificado; sin embargo, estábamos compitiendo con personas que no estaban calificadas y fue complicado. Más bien, con el paso del tiempo y con esta pandemia, la gente se está dando de la importancia de los ingenieros biomédicos”, comentó Yerko Vargas, responsable de proyectos.

De acuerdo a Klaus Vargas, gerente general, la empresa comenzó con gerenciamiento de equipamiento médico. “Ahora tenemos más de 50 hospitales a nuestro cargo, entre ellos el hospital Viedma, el hospital de Tiquipaya, el de Colcapirhua o el de Sacaba. Hemos diseñado equipamiento médico para hospitales, como el de Montero o el de Trinidad, y para varios centros de salud en toda Bolivia”, agregó.

En una primera etapa de esta crisis, el equipamiento médico que están realizando se enfoca en la desinfección de ambientes, ambulancias, salas de UTI, como también de objetos. Todos nacen a partir de requerimiento de los propios médicos, de las enfermeras y de quienes están atendiendo en primera línea esta pandemia.

En cuanto al software, Klaus destaca que están enfocados en tres proyectos.

- El primero es de gerenciamiento y equipamiento médico. “Este proyecto nace con la empresa y es, prácticamente, el corazón con el que podemos desarrollar nuestro trabajo, ya que las 15 personas que formamos parte de ITM vamos por los hospitales, realizamos el mantenimiento, hacemos fichas técnicas, brindamos informes y toda esta información se canaliza en el software, de tal forma que si de aquí a un tiempo alguien nos pide información, la tenemos toda registrada”, dijo.

“Por lo tanto, el software que hemos desarrollado es en base a la normativa internacional que se utiliza. Ayuda a prevenir y saber cuándo fallan los equipos, qué repuestos requieren (para que ya los tengamos en stock). Es el plus que estamos dando, así prevenimos que un equipo deje de funcionar y eso perjudique UTI, quirófanos, etc.”, acotó Yerko.

- El otro es de Ris Pacs, soluciones de tecnología para equipo de imagen. Se trata de un software de adquisición de imágenes que se puede aplicar en Rayos X, tomografía, ecografía, entre otros. “En esta situación de la pandemia lo están utilizando para adquirir imágenes en la sala de UTI y que éstas puedan ser mandadas a la sala de rayos X o hasta cualquier otro lugar para que un especialista las vea y diagnostique. Este proyecto contiene inteligencia artificial, con el objetivo de brindar una respuesta rápida tanto para el paciente como para el doctor. ”, explicó Klaus.

- El último es el software para equipos. “Cuando creamos equipos, diseñamos el software para que éstos puedan aprender, tomen caminos, resuelvan problemas, de tal forma que su garantía esté validada”, destacó el gerente administrativo de ITM.

Del mismo modo, ITM trabaja con el proyecto de telesalud. En Bolivia existen 341 módulos de telesalud, siendo la red más grande de salud de todo Sudamérica.

“Estos equipos han sido comprados hace unos cinco años y el objetivo de éstos es brindar un servicio a través de un médico, que pueda abrir las puertas a muchos más. Hace unos tres años, hemos sido contactados por el Ministerio de Salud para hacer el mantenimiento, gracias a que hemos empezado a hacer mantenimientos en Cochabamba. Con esto, empezamos a solucionar los problemas de los equipos de los hospitales que formas parte de esta red de telesalud. Hace unos dos años que también estamos yendo a las provincias a arreglar y estamos apoyando en este gran proyecto”, destacó el gerente general.

De acuerdo a Yerko, el elemento diferenciador de la empresa es que tienen recurso humano calificado, no son empíricos. “Todos tienen una experiencia de unos tres o cuatro años. Además, fuera de tener el recurso humano, otro factor que nos diferencia del resto es que tenemos el equipo especializado para hacer el gerenciamiento de equipamiento médico. Esto quiere decir que tenemos recurso tecnológico”.

Como proyectos futuros, ITM tiene proyectado terminar el software de Ris Pacs. “Mientras antes lo terminemos más útil será y gracias a éste podremos hacer las cosas más rápido, pues no habrá necesidad de estar trasladando los equipos de un lado a otro y se evitará que se arruinen”, explicó Klaus.

Otro proyecto que tienen en mente son los refrigeradores especiales para almacenar vacunas e inyectables. “Creemos que para fin de año los tendremos con las certificaciones y pruebas debidas para poder almacenar las vacunas y distribuirlas. Además, planeamos seguir ayudando como hasta ahora con el mantenimiento y gerenciamiento del equipamiento médico”, finalizó el gerente general.

ITM, EL ALIADO PERFECTO PARA EL SECTOR SALUD

Hace más de seis años nace ITM, a la cabeza de Yerko Vargas, con el objetivo de tener una empresa que pueda ser capaz de dar un servicio de mantenimiento y gestionamiento al equipamiento médico de todos los centros de salud.