De acuerdo a Ponce, esta web app pretende cumplir tres objetivos:

- El primero es ayudar a evitar la saturación del sistema de salud, evitando que las personas asistan a centros médicos ante la sospecha de tener coronavirus, puesto que los síntomas de esta nueva enfermedad son similares a los de una gripe. “Los hospitales y demás centros sanitarios son focos de contagio y queremos que las personas puedan realizar estas evaluaciones desde su casa”, agregó.

- El segundo objetivo se cumple gracias a que Héroes en Casa está conectada con la plataforma CityTroops COVID-19, que está pensada para que las autoridades tengan una mejor gestión de su personal en campo, ya sean brigadas médicas, personal de salud, voluntarios, etc. Lo importante de todo esto es que esta información puede ser recibida por el personal adecuado, como el de salud, y según estos datos las autoridades ya podrán tomar las medidas necesarias, según sus protocolos.

- El tercero es brindar tranquilidad a las personas al autoevaluarse, pues podrán identificar sus niveles de riesgo en dos sentidos: el primer cálculo de riesgo es el estar contagiado con coronavirus, esto en base a parámetros de la OMS y a colaboración de médicos y científicos de Estados Unidos y de Bolivia. “Hemos hecho una validación tomando en cuenta estos parámetros y damos un cálculo del riesgo de portar o no la enfermedad”, explicó el CEO de City Troops. El segundo cálculo es la posibilidad de ser un vector de contagio. “Generalmente, en este segundo cálculo, las personas presentan porcentajes muchos más altos, porque, por ejemplo, han estado expuestas a focos de contagio, como supermercados, mercados, aeropuertos y otros. Lo que hace este algoritmo que hemos preparado es ponderar de diferente manera cada uno de estos elementos”, aclaró.

Con pocos días de funcionamiento, hasta el martes 07 de abril, la plataforma ya tuvo, al menos, 1800 usuarios que se realizaron la autoevaluación.

''La web app está disponible en toda Bolivia. De hecho, tenemos reportes de las ciudades más grandes (La Paz, Cochabamba, Santa Cruz), también de ciudades intermedias (Montero, Warnes, El Alto), y de otras, como Oruro. La próxima semana la lanzaremos en un par de países, ya estamos en conversaciones con gente muy interesada en Ecuador y Chile. Nuestro objetivo en las próximas dos semanas es lanzar la plataforma en toda la región latinoamericana, que es nuestro foco y donde pretendemos ayudar'', enfatizó el promotor de esta inciaitiva.

¿Cómo funciona?

Los interesados deben ingresar a https://app.heroesencasa.com/ (es importante recalcar que no se necesita descargar ninguna aplicación) y registrar sus datos básicos (nombre, apellido, dirección y teléfono), porque, según Ponce, es importante que al generarse un caso de riesgo las autoridades puedan acceder a esta información rápido y, así, actuar de manera apropiada. ''Estos datos son privados y no tienen otro fin más que ése. El ponerlos también ayuda a que las personas sean responsables con toda la información que envían'', agregó.

Una vez que el usuario logra ingresar a la plataforma y registra sus datos personales básicos, la plataforma le generará un perfil, con el objetivo de que la persona haga sus autoevaluaciones cada cierto tiempo. ''Lo recomendable es que alguien con riesgo bajo la haga cada dos o tres días, los que presentan riesgo moderado cada 12 horas, y quienes tienen riesgo alto o extremo ya deben contactarse con las autoridades de inmediato'', señaló el entrevistado.

Una vez hecho todo esto, se pasa a un cuestionario sencillo, en el que se responde tres áreas fundamentales:

• Viajes que ha realizado la persona (exterior y/o interior). ''La visita previa a distintos países, como China o Italia, tiene distintas ponderaciones'', dijo Ponce.

• La segunda área corresponde a la sintomatología. Por ejemplo, si el usuario presenta tos seca, fiebre, dolor muscular, etc. “Una gran diferencia con otras evaluaciones similares es que nosotros somos un poco más específicos con estos síntomas. Manejamos distintos parámetros, por ejemplo, para el nivel de temperatura, con el nivel de sequedad de la garganta, con la tos y demás síntomas”, subrayó el joven empresario.

• Por último, la exposición con sospechosos de coronavirus y con lugares que son focos de contagio, como aeropuertos, supermercados, mercados públicos, entre otros.

''Una vez que se llena todo el formulario, que no toma más de tres minutos hacerlo, el sistema hace el cálculo del riesgo (la probabilidad de estar contagiado, como de contagiar) y el usuario obtiene el resultado. A partir de éste, la persona obtiene algunas recomendaciones en función al riesgo que presentó. Por ejemplo, si es riesgo alto, se le aconseja que llame a las autoridades, para lo que proporcionamos números de teléfono'', manifestó Ponce.

Todo está siendo procesado en City Troops COVID-19 y lo que se pretende es que las autoridades e instituciones correspondientes reciban toda esta información para que puedan procesarla.

''El sistema genera métricas y analíticas para, por ejemplo, ver el estado de riesgo general de las personas que han hecho sus reportes. Entre éstas están las zonas de calor, riesgos bajos, moderados y altos. Esto es muy importante para que las autoridades tengan una información primaria detallada y tomen acciones en función a ésta'', manifestó.

Héroes en Casa después del coronavirus

De acuerdo a Ponce, el objetivo de toda esta iniciativa es conectar a los tres actores más importantes de la sociedad: ciudadanos, autoridades y empresas.

''Nosotros realmente creemos que para volver a la normalidad tenemos que hacer un trabajo en conjunto y eso significa que estos tres actores deben trabajar juntos. En este sentido, nuestra estrategia es lograr la conexión con las empresas, porque queremos que éstas las usen en las áreas de riesgo y salud ocupacional de manera oficial. Para este fin, se lanzará una app que tiene muchas más funcionalidades que permitirán hacer diagnósticos de su personal, esto con la premisa de que si hay un empleado enfermo, la empresa debe cerrar sus puertas. Para cumplir con las normas y controles, las compañías deberían conocer en todo momento el estado de salud de sus trabajadores'', destacó el CEO de City Troops.

El siguiente paso de esta iniciativa es ayudar a las empresas a hacer sus reportes de diagnóstico de riesgo de COVID-19 para sus empleados y que, de cierta manera, esto también se conecte a las autoridades para que éstas puedan ver toda esta información general.

''Pensando en más adelante, estamos en conversaciones con organismos internacionales, con un par de fundaciones que están interesadas en utilizar la metodología de City Troops y algo parecido a lo que es Héroes en Casa para atacar otras enfermedades, como dengue, zika y chikungunya en la región'', finalizó uno de los creadores de esta importante iniciativa.

CONVIÉRTETE EN UN HÉROE DESDE CASA

Héroes en Casa es una iniciativa a la cabeza de Daniel Ponce, co-fundador y CEO de City Troops (City Heroes INC.); y Mauricio Trigo, co-fundador y CTO en City Troops. Se trata de una plataforma que permite hacer autoevaluaciones de riesgo de COVID-19 para evitar el colapso en el sistema de salud.