COMPROMISO ODS: EMPRESAS ALINEADAS AL DESARROLLO HUMANO

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ

El BMSC cuenta con políticas internas y externas alineadas a la Agenda 2030, a través de su brazo social Fundación “Puedes Creer”. Tiene como misión contribuir al desarrollo de la sociedad a través de la ejecución de programas sostenibles que beneficien a personas en situación de vulnerabilidad, impulsando actividades en los ámbitos económico, social y medioambiental. Contribuye al cumplimiento de los ODS: Salud y Bienestar, Igualdad de género, Trabajo decente y crecimiento económico, entre otros.

A nivel interno, el BMSC vela por la igualdad de género. La planilla muestra una representatividad de mujeres del 54%, frente al 46% de varones.

El año pasado optó por el teletrabajo, más del 50% del personal desempeñó sus funciones de forma remota durante la cuarentena rígida. Para la atención en agencias se tomó los recaudos y las medidas de bioseguridad.

Frente al COVID 19, el Banco organizó internamente sesiones de bienestar, entregó canastas familiares de alimentos para el personal que debía trabajar presencialmente.

A nivel externo, durante el año 2020 realizó una importante inversión en Banca Digital y el 90% de las transacciones se realizó a través de canales digitales.

Por otra parte, el aporte a los Fondos de Garantía demuestra el compromiso social que tiene el Banco.

En cuanto a Salud y Bienestar, desde 2013, con el Programa Manitos se interviene en cirugías de mano a personas de escasos recursos que tengan problemas de malformaciones congénitas, secuela de quemaduras y traumatismos severos. Hasta el momento, se llegó a 620 personas, en más de 920 cirugías realizadas.

Con el Programa Davosan, la Fundación del BMSC contribuye a las damas voluntarias de Davosan en la continuidad del Centro de Hemodiálisis y sus farmacias. En 2020 se benefició a más de 780 pacientes, con un total acumulado de 8.649 personas con más de 83.000 hemodiálisis realizadas.

A través de la campaña Unidos por un Respiro se recaudó fondos para la adquisición de equipos de bioseguridad, respiradores, insumos médicos y medicamentos.

El principal reto de la institución es seguir brindado un servicio de calidad, proveer un excelente clima laboral y continuar aportando a la ejecución de proyectos sociales, a través de la Fundación del Banco, tomando en cuenta que son proyectos sostenibles de alto impacto.

BANCO NACIONAL DE BOLIVIA (BNB)

El BNB, en el contexto de un desarrollo humano y la Agenda de Desarrollo Sostenible 2030 de Naciones Unidas, contribuye a los ODS de la siguiente manera:

ODS 3 (Salud y Bienestar)

Antes de la pandemia, el BNB venía trabajando por la mejora de la salud de sus colaboradores y sus familias, promoviendo la prevención de enfermedades, la actividad física, la lactancia materna y un estilo de vida saludable a través del Programa “Primero Tu Salud”, y de otras iniciativas de bienestar y salud.

Con el contexto COVID-19, la salud se convirtió en prioridad a través del monitoreo de los casos activos, control de emergencias, capacitación en prevención y salud emocional. De este nuevo contexto surgen otras realidades que en adelante tocará atender, manteniendo el foco en el bienestar de los colaboradores, sus familias y la comunidad.

ODS 5 y ODS 10 (Igualdad de Género y Reducción de Desigualdades)

El BNB promueve la igualdad de oportunidades sin discriminación de edad, género, sexo, credo o cualquier otro aspecto que genere desigualdad.

Tiene un grupo humano diverso en procedencia, edad, género y credo. Además, la institución valora y respeta esas diferencias.

La igualdad de género es un aspecto que se valora y promueve, reflejándose en el 56% de colaboradoras que conforman la planilla y el crecimiento en número de posiciones ejecutivas ocupadas por mujeres.

ODS 8 (Trabajo Decente y Crecimiento Económico)

Por una parte, el BNB censura el trabajo infantil y las prácticas de trabajo poco éticas a lo largo de su cadena de valor.

Por otra parte, a través de los créditos a sectores productivos y los productos y servicios para el sector de la micro y pequeña empresa, promueve el acceso a oportunidades y el desarrollo económico de nuestro país, ofreciendo, además, el acceso simple a la Banca a través de productos y servicios adaptados a varios segmentos, y los programas de educación financiera.

CRECER IFD

“Crecer IFD, bajo mandato de nuestra filosofía institucional, se adscribe a varios objetivos de Desarrollo Sostenible. El Modelo de Negocio encara diferentes servicios que coadyuvan a que las personas vulnerables, sobre todo mujeres expuestas a una mayor fragilidad económica y social, salgan de ese estado y puedan encontrar oportunidades que les permita mejorar su calidad de vida”, señaló José Auad Lema, Gerente General.

ODS 3 (Salud)

La institución trabaja en la prevención de cáncer de cuello uterino (CACU). Isabel Rueda, Gerente Nacional de Servicios de Desarrollo, indica que en 2019, el 39.2% (64,418) de la clientela femenina total se realizó su examen anual preventivo. También lo hicieron 6,464 mujeres, de las comunidades en las que Crecer IFD trabaja.

Benjamín Massud, Gerente Nacional de Recursos Humanos, indica que Crecer IFD ha implementado varias medidas, como: telemedicina y stocks de medicamentos relacionados a Covid-19 para el personal y sus familias. Además, se asumieron medidas de bioseguridad, información sensibilizadora y teletrabajo.

ODS 5 (Igualdad de Género)

Según Massud, se han incorporado políticas de género en la gestión del recurso humano, que tienen como objetivo garantizar que mujeres y hombres tengan las mismas condiciones laborales, de formación y crecimiento profesional. “Hemos logrado pasar de una estructura compuesta por el 34% de mujeres a un 49%”, dijo.

Rueda indica que en 2018 firmaron una alianza con Tigo, llamada Mujeres Conectadas, donde se capacitó a 200 mil mujeres en temas relacionados a tecnología y uso del internet para el mejoramiento de sus negocios y bienestar personal. A diciembre del 2020, se capacitó a 241,016 mujeres y a 60,550 hombres.

ODS 8 (Trabajo Decente)

- 99.6% del personal se encuentra contratado a plazo indefinido.

- Los salarios, sobre todo a nivel operativo, se encuentran igual o encima del promedio de la industria.

- Todos los colaboradores tienen un seguro de vida y un seguro de accidentes.

- Crecer IFD desarrolla procesos de evaluación de clima laboral orientados a identificar puntos de mejora institucional.

- Se procura un modelo de liderazgo horizontal y de puertas abiertas.

- Cuenta con una política de género para la gestión de recursos humanos.

- Los indicadores de rotación de personal bordean en promedio el 11%, muy por debajo del promedio de la industria.

PRO MUJER

En 2020, Pro Mujer contribuyó a diferentes objetivos de la Agenda de Desarrollo Sostenible 2030 de las Naciones Unidas, reiterando, así, el compromiso de Gestión Social, Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad.

ODS 3 (Salud)

- Atenciones en salud a clientes y externos: Se realizaron 57 mil atenciones, 44 mil tamizajes básicos, 9 mil exámenes de mama y 3 mil pruebas de papanicolaou.

- Campañas en salud: Se realizaron dos campañas educativas de salud bucal en alianza con Colgate Palmolive. Llegó a más de 17 mil pequeños.

- Acciones generadas para enfrentar el Covid-19: Capacitaciones y sensibilización a clientes, colaboradores y externos sobre medidas de bioseguridad. Se implementó la App Radar para la detección de Covid entre colaboradores. Se apoyó con medicamentos a trabajadores con Covid. Se habilitó la oferta de seguros Covid.

- Promotoras Comunitarias de Salud, AMI Cuidado: En 2020 se desarrollaron más de 2.000 controles preventivos de salud en comunidades rurales, se alcanzó a más de 60,000 personas con mensajes de prevención/educación, y se realizaron cerca de 3,000 evaluaciones de riesgo. Las promotoras lograron proporcionar más de 8.400 consultas en la campaña de Asesora en Línea.

ODS 5 (Igualdad de género)

Pro Mujer impulsa la generación de trabajo para mujeres y trabaja bajo un enfoque de cliente céntrico. El 67% de los colaboradores es mujer, y el 77% de los clientes son mujeres.

Además, es parte activa y apoya permanentemente a la mesa de género del Pacto Global de Naciones Unidas.

Pro Mujer desarrolló e implementó la línea gratuita #MujerSegura, un servicio de atención y prevención de violencia basada en género. En 2020 ingresaron 2,259 llamadas.

ODS 8 (Trabajo Decente y Crecimiento Económico)

Pro Mujer contribuyó al ODS 8 mediante la estabilidad laboral de sus funcionarios y la afiliación a seguros de salud, brindando, además, las condiciones para el teletrabajo.

ODS 10 (Reducción de Desigualdades)

Se contribuye a la reducción de desigualdades a través de la inclusión financiera de mujeres (77% de más de 122 mil clientas). El crédito que se brinda viene acompañado de capacitaciones que orientan a mejorar su inclusión en el mercado laboral y social. En el 2020 se capacitó a más de 260 mil mujeres en diversos temas.

SOFÍA

De acuerdo a Edmee Hewitt, Gerente División Comunicación y Responsabilidad Corporativa, para Sofía Ltda., su misión y valores corporativos, las políticas del Sistema de Gestión y su Código de Ética son el eje de la forma en la cual se realizan las actividades, y forman parte primordial en todas las decisiones que se toman en la empresa.

Contribuir a la sustentabilidad del país siendo una empresa socialmente responsable con sus colaboradores, proveedores, clientes, consumidores, inversionistas, comunidad y medio ambiente.

“Bajo su enfoque de responsabilidad social empresarial, Sofía realiza distintas acciones en beneficio a la sociedad y al medio ambiente, como: economía circular como modelo de producción y optimización de recursos, programa joven promesa – incubadora de talentos, capacitación continua para el personal interno, programa de bienestar organizacional basado en estudios de clima laboral, participación activa en campañas de donación de sangre, programas de seguridad y salud ocupacional, consolidación de un equipo médico propio, alianzas con instituciones educativas, culturales y deportivas, programas de ahorro de electricidad y consumo del agua, siendo una de las primeras empresas en Bolivia en implementar la ISO 46001 sobre el uso eficiente del agua y donación mensual de alimentos a hogares e instituciones, a nivel nacional entre otros”, señaló Hewitt.

Sofía Ltda. también está comprometida con la Seguridad Industrial y Protección de su Personal, su compromiso es gestionar las actividades de seguridad industrial, velando por el cumplimiento de políticas y normas, ejecutando y controlando el desarrollo de planes y programas de concientización, a fin de garantizar la eficacia y la eficiencia de las operaciones de prevención de accidentes, de acuerdo a las disposiciones y principios normativos legales vigentes.

“Este nuevo enfoque tiene una visión integral que permite sistematizar nuestros planes y programas en base a indicadores, formando parte de la gestión empresarial y contribuir desde nuestra actividad a la Agenda 2030 de las Naciones Unidas”, dijo

Además, la ejecutiva destacó que, desde su creación, Sofía siempre basó su estrategia y su modelo de negocio en sus valores familiares que han sido cimiento para la toma de decisiones. “Ahora, la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, serán el marco de nuestros programas y proyectos de responsabilidad corporativa”, agregó.