COMERCIO DIGITAL PARA MIPYMES

Ese acceso digital será posible tras la alianza entre Kolau, principal impulsor del Plan de Digitalización Mipyme en el continente americano, y el banco FIE, una entidad financiera boliviana, precursora de las microfinanzas.

Las Mipymes contarán con una página web que incluirá un “botón de pago” desarrollado por Banco FIE que posibilitará las transacciones digitales. El acceso a esta modalidad es gratuita y de fácil acceso a través del enlace: www.kolau.es/paginaweb-gratis

“Es un momento histórico. Hasta ahora las mipymes no accedían al comercio electrónico a no ser que tuvieran mucho dinero para poder pagar a alguien que lo hiciera por ellas o por aspectos técnicos. Hoy se rompen esas barreras. Vamos poner a que las microempresas jueguen con las grandes en igualdad de condiciones”, sostuvo Danny Sánchez-Mola, CEO y fundador de Kolau, en entrevista con Nueva Economía.

La iniciativa pretende cerrar la brecha digital, digitalizar a las mipymes y mitigar el impacto Covid-19 en los pequeños negocios.

El Plan de Digitalización Mipyme arrancó en Bolivia el pasado 3 de agosto en alianza con la cancillería, pero carecía del componente de comercio electrónico que lo facilitó el Banco FIE con su incorporación al proyecto. Desde entonces 5.583 empresas fueron digitalizadas.

“Gracias a esta alianza con el Banco FIE, cualquier empresa boliviana independientemente de su grado de formalización, conocimientos técnicos o recursos económicos, puede desde incorporarse al mundo digital y vender por internet de manera rápida, fácil y gratuita”, dijo Fernando López, gerente general de Banco FIE.

Kolau, Banco FIE, los gobiernos regionales y municipales, así como el sector privado proporcionarán acompañamiento integral y gratuito, sobre las mejores estrategias para posicionar las nuevas páginas web, materializar sus ventas en línea y familiarizase con esta herramienta que ya opera exitosamente en 12 países latinoamericanos.

“Un error común es crear una página web y esperar que los clientes caigan milagrosamente”, apunta Sánchez-Mola, tras añadir que es necesario ponerle empeño añadiendo contenido informativo, fotografías y videos de los productos.

Comenta que otra clave para tener éxito en el mundo digital es la especialización. En el mundo off line cuanta mayor variedad, mejor; pero en el mundo on line los clientes buscan productos específicos: vestidos de noche, zapato de tenis para mujer o lámpara elegante para oficina. Las empresas que aparecen en los primeros lugares de las páginas de búsqueda son las más especializadas.

Citó como ejemplo el éxito alcanzado por los productores colombianos de café que venden kits de café para regalar y citó que la mayor oportunidad para las mipymes bolivianas está en la oferta de artesanías.

La proporción de Mipymes que vende por internet en Bolivia se mantienen inalterable en 3%. Con esta iniciativa se espera incrementar esa participación por lo menos al 13% en diez años. La simplificación de los procesos de acceso a esta plataforma y su carácter gratuito contribuirá también a la formalización de las Mipymes.

Sánchez-Mola afirma que una de las contribuciones de la pandemia fue el haber acelerado el consumo y la confianza digital. En seis meses se avanzó lo que se hubiera desarrollado en cinco años. Bolivia tuvo el mayor crecimiento de consumo digital de la región con 31%.

Se requiere que los gobiernos faciliten el acceso confiable y rápido a internet y que se estructure un ecosistema confiable de envíos para potenciar el comercio electrónico.

El ejecutivo de Kolau lanza su última reflexión: “se decía que los avances tecnológicos iban a sacar de juego a las pequeñas empresas. Más bien es lo contrario te pone en juego. La tecnología es la aliada de los negocios, no la enemiga. El Plan de Digitalización permite que todas las empresas jueguen en el mismo terreno, el internet. Depende de ti cómo juegas”.