La inclusión financiera digital es una de las herramientas más efectivas para acercar servicios financieros a sectores históricamente excluidos en Bolivia. Así lo destacaron ejecutivos del Banco de Crédito BCP durante un encuentro empresarial sobre sostenibilidad, donde revelaron que el 60% de los usuarios de Yape son personas que lograron acceder por primera vez a servicios financieros gracias a la plataforma.

El dato refleja el impacto que ha tenido la billetera móvil desde su llegada al país. Lanzada en Bolivia en 2023, Yape alcanzó un millón de usuarios en apenas dos meses y un año después ya sumaba dos millones. Actualmente, se ha consolidado como la billetera móvil líder del mercado y proyecta cerrar este año con 5,5 millones de usuarios.

“Yape ha convertido la tecnología en una herramienta de inclusión real. El 70% de las personas que tienen Yape son clientes nuevos para el banco y, lo más importante, el 60% nunca había tenido acceso a ningún servicio financiero antes”, destacó Mariana López, gerente de Estrategia de Personas del BCP, una de las expositoras durante el evento.

La ejecutiva explicó que la necesidad de ampliar el acceso a servicios financieros es más relevante en las áreas rurales, donde apenas dos de cada diez hogares cuentan con acceso a celulares y líneas móviles, un desafío adicional para la inclusión financiera. Otro indicador que demuestra la masificación de la plataforma es que Yape se ha convertido en la tercera aplicación más descargada y utilizada en Bolivia, solo por detrás de TikTok y Facebook.

Microfinanzas para impulsar el desarrollo

La entidad financiera también presentó los resultados y perspectivas de su estrategia de microfinanzas, un segmento que hoy cuenta con una cartera superior a los 495 millones de bolivianos y más de 45.000 clientes atendidos. “Dar un crédito en microfinanzas ya no es solamente atender una necesidad puntual de un cliente. Es abrir una oportunidad de crecimiento y desarrollo para las familias y para todo el país”, afirmó por su parte Delia Chamorro, gerente de Microfinanzas del BCP.

La ejecutiva destacó que el 35% de los clientes atendidos en el último año en este segmento son nuevos en el sistema financiero, y que el 60% de los créditos otorgados cada mes están a nombre de mujeres. De ese grupo, el 67% corresponde a aquellas que emprenden por cuenta propia y lideran sus negocios.

“Es muy satisfactorio ver que miles de mujeres están apostando por su talento, por sus emprendimientos y por el futuro de sus familias. Cada crédito representa una oportunidad para seguir creciendo y generando desarrollo desde la base de la economía”, señaló Chamorro.

El BCP apuntala una estrategia de sostenibilidad basada en la inclusión, el acceso y la generación de oportunidades para más bolivianos. Hacia ese objetivo, anunció que hasta 2030 incrementará en 685% su cartera de microfinanzas y en 658% el número de clientes atendidos en este segmento, para superar los 90.000 microempresarios beneficiados en todo el país.

También prevé fortalecer programas de educación financiera y ampliar el acceso a herramientas digitales que permitan a los emprendedores tomar mejores decisiones para el crecimiento sostenible de sus negocios. “Para nosotros, la sostenibilidad es incluir, dar acceso y generar oportunidades. Estamos presentes de manera física y digital en todo el país para seguir impulsando el desarrollo de miles de bolivianos”, concluyó López.

Yape logró que seis de cada diez usuarios accedan por primera vez al sistema financiero

La billetera móvil del BCP se consolida como una herramienta de inclusión financiera y proyecta alcanzar 5,5 millones de usuarios este año.