El líder boliviano Jorge Ruiz, experto en tecnología y startups y CEO de FinConecta, señala que el empresariado boliviano enfrenta el desafío de integrarse a redes internacionales para aprovechar oportunidades globales. En esta entrevista con Nueva Economía, explica cómo la innovación tecnológica y la colaboración estratégica pueden ser claves para expandir los horizontes de los emprendedores bolivianos y superar las barreras del mercado local.

- Ante el nuevo horizonte que se proyecta para Bolivia en este periodo de cambios, ¿cuáles son los desafíos que tienen los empresarios y emprendedores en el nuevo escenario?

Yo creo que los empresarios y emprendedores bolivianos deben enfocarse en las oportunidades que pueden surgir a partir de los cambios que están ocurriendo hoy en día en el mundo, especialmente en lo relacionado con tratados y comercio exterior. Es fundamental buscar alianzas y empezar a mirar más allá de Bolivia, preguntarse cómo podríamos trabajar con países con los que ya tenemos relaciones o con otros donde se puedan establecer alianzas estratégicas.

Bolivia es un país pequeño, tanto en población como en poder adquisitivo. Crecer a escala dentro del país es muy difícil, por eso considero que es crucial que los empresarios empiecen a mirar hacia afuera. Deben pensar en cómo utilizar las capacidades y el conocimiento que ya tienen, apalancarse en elementos en los que quizás no sean tan fuertes hoy, pero que podrían desarrollar mediante alianzas. El foco principal de los empresarios hoy debería estar más en lo que pueden hacer fuera de Bolivia que dentro del país.

- ¿Qué sugerencias hace en este sentido y qué barreras considera usted que se deben vencer para un desarrollo más óptimo de empresarios y emprendedores?

Hablo bastante con nuevos emprendedores, no tanto con empresarios tradicionales, y siempre mi primera sugerencia es: lo que sea que estés construyendo, no lo construyas con una visión enfocada únicamente en Bolivia. Pensálo con una proyección más allá, tal vez a nivel de Latinoamérica, porque como mencioné, nuestro mercado es muy pequeño, y nuestra economía también, la más pequeña de la región.

En términos de esfuerzo, diseñar un modelo de negocio para Bolivia puede ser tan complejo como hacerlo para varios países. Por eso lo ideal es no pensar en algo demasiado específico para el país, sino en un concepto que pueda adaptarse a otros mercados.

Una de las principales barreras culturales que enfrentan los empresarios —no solo en Bolivia, también en muchos otros países— es esa forma limitada de pensar geográficamente: esto es para Bolivia, esto es para Perú, esto es para Honduras. Creo que ahí hay una transformación cultural necesaria. Los empresarios deben trabajar más esa mentalidad de expansión territorial.

Otra barrera importante es el tema del conocimiento y la formación. Es fundamental que el empresario se capacite constantemente, especialmente en lo que está ocurriendo en el mundo con la tecnología. Por ejemplo, cómo la inteligencia artificial puede ayudar a una empresa a abarcar más con los mismos recursos. Ese aprendizaje constante debería ser parte del día a día empresarial.

- ¿Qué papel cree usted que puede jugar la tecnología y la digitalización en la solución de los desafíos que enfrenta Bolivia?

La tecnología tiene un potencial enorme como acelerador de soluciones en muchos sectores: salud, educación, inclusión financiera, logística, entre otros.

Lo importante es contar con talento capacitado. Si queremos hablar de tecnología en Bolivia, necesitamos llevar al país a un nivel más avanzado en este ámbito. Tenemos una gran oportunidad con la inteligencia artificial, que tiene una característica muy valiosa: puede democratizar el acceso a la tecnología. No se necesitan grandes bases de datos ni enormes inversiones, porque esas ya las hicieron las grandes empresas que desarrollaron los modelos.

Por eso, la tecnología es clave, y todos los empresarios deberíamos estar enfocados en la innovación, especialmente en el uso de tecnología.

- ¿De qué manera cree usted que se pueden afianzar redes efectivas de colaboración entre empresarios, startups y otros actores del ecosistema emprendedor?

Creo al 100% que las redes son fundamentales para impulsar las alianzas entre empresas, entre países, y también para descubrir cómo una empresa puede apalancarse en la tecnología o en otra empresa para crecer. Las redes son clave.

En Bolivia ya existen algunas redes, pero todavía falta integrarse a redes internacionales. Estas son muy importantes, y es una tarea también del empresariado: construir redes que permitan al país generar las alianzas necesarias para desarrollarse.

- Hablando de redes, Marcelo Claure ha mostrado interés en contribuir al futuro de Bolivia con un enfoque transformador, ¿cómo ve usted la participación de alguien con su perfil en este tipo de iniciativas?

Me parece muy positivo. Es muy bueno que Marcelo Claure, o personas de su nivel, bolivianos que han hecho carrera fuera, quieran aportar y participar en la discusión sobre el futuro del país.

Marcelo, en particular, tiene una trayectoria impresionante, probablemente una de las más destacadas de cualquier boliviano en el extranjero. Ha creado e invertido en empresas en distintos lugares del mundo. Tenerlo participando en estas conversaciones sobre el futuro de Bolivia me parece excelente. Cualquier empresario que quiera aportar al país, como parece que Marcelo lo está haciendo, es muy bienvenido.

- ¿Qué impacto podría tener para Bolivia el involucramiento de un líder como Marcelo Claure en el desarrollo de proyectos de inversión dentro del país?

Creo que una de las cosas más importantes que Marcelo puede aportar es impulsar nuevos emprendimientos. También, como mencionaste antes, en el tema de redes internacionales, él puede apoyar muchísimo en conectar a empresarios bolivianos con contactos estratégicos en el exterior, lo cual sería clave para el crecimiento.

Su participación puede sumar desde muchos ángulos: poner a Bolivia en el mapa de inversión, aportar conocimiento, y ayudar a construir una red de mentores y empresarios internacionales que apoyen al ecosistema empresarial boliviano. En resumen, tenerlo a él puede significar un apoyo en distintos frentes.

- Desde Jorge Ruiz y el ecosistema con el que trabaja, ¿qué planes hay para Bolivia en el futuro? ¿Hay algún aspecto que se pueda compartir?

Sí, estamos trabajando activamente en Bolivia apoyando a muchas empresas en su modernización a través de la inteligencia artificial. Estuve en Bolivia hace un par de semanas y me reuní con unas 15 empresas. Todas mostraron un gran interés en automatizar procesos y mejorar su eficiencia utilizando inteligencia artificial.

Eso es justamente lo que queremos hacer: apoyar a los empresarios bolivianos para que sean más eficientes y puedan competir tanto dentro como fuera del país. Esa es, creo yo, una de las mejores formas de aportar: tecnificar las empresas que ya existen en Bolivia.

Estamos trabajando con empresas de distintos sectores: banca, telecomunicaciones, seguros, agroindustria, farmacéutica. Hemos tenido conversaciones con actores clave de cada industria, y lo positivo es que hemos visto una gran apertura para explorar cómo la inteligencia artificial puede ayudar a lograr mayor eficiencia.

Jorge Ruiz: El empresariado boliviano tiene el desafío de integrarse a nuevas redes internacionales

El empresario boliviano plantea un horizonte para los actores del sector privado boliviano, donde la tecnología también juega un rol fundamental para construir una nueva hoja de ruta