Tickets electrónicos
El billetaje electrónico gana terreno en la movilidad urbana como una solución integral que mejora la experiencia de acceso de los usuarios al momento de ingresar a los diferentes servicios que se brindan en instalaciones, públicas o privadas.
Un caso de éxito en Bolivia es Mi Teleférico que implementó molinetes (barreras físicas) y validadores de control de acceso, además de máquinas de autoservicio para venta, recarga y consulta de saldo de tarjetas, que ayudaron a mejorar la experiencia del usuario. Otro es la línea de micro 121, en Santa Cruz, que busca implementar mejoras progresivas en su servicio a través de validadores que permitan introducir los pagos electrónicos, usando tarjetas sin contacto en su nueva flota de buses.
“Si bien los usuarios tienen muchos beneficios cuando las empresas apuestan por el billetaje electrónico, el empresariado también se beneficia ya que el sistema está automatizado y, por lo tanto, los ingresos garantizados; además, los datos recopilados ofrecen una información precisa sobre el flujo y tipo de usuario que son la base para una planificación efectiva”, comentó Eduardo Aranda, comentó director de Desarrollo de Negocios de Síntesis.
Nota editorial: Por Grupo Nueva Economía · Última actualización 12/10/2022