Responsabilidad Social Empresarial: La otra cara de las clínicas en el mundo

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) constituye un importante ejercicio para alcanzar la evolución en las empresas, buscando que éstas se renueven y maduren en el sector de mercado donde se desenvuelven. Esta práctica genera, a su vez, informes que ayudan a determinar normas, guías y metodologías para llevar la gestión interna y externa de las empresas.

El desarrollo e importancia del capital humano dentro de la organización ha generado nuevas propuestas sobre RSE que busca exhortar a los colaboradores a una constante mejora en el ámbito laboral, familiar y comunitario, contribuyendo a una mejora local y global.

La RSE es una innovadora forma de gestión en las organizaciones, ya que relaciona la ética de la empresa con los entes a los cuales está relacionada, estableciendo metas compatibles al desarrollo sustentable y sostenible de la sociedad, buscando preservar recursos ambientales y culturales, pensando y considerando a las generaciones futuras, respetando su diversidad y promoviendo la reducción de la desigualdad social.

De acuerdo al artículo de Roberto Grijalva y Angie Fernández “Responsabilidad Social Empresarial y competitividad en las clínicas de salud privadas de Ecuador”, las prácticas médicas en la salud deben ser correctas y éticas, siempre con la obligación de ser socialmente responsables con sus actores internos y externos. El enfoque socialmente responsable de una institución de salud pública o privada se caracteriza por su capacidad de identificar problemas de salud, identificar las estrategias que solucionen éstos y manifestar el impacto real que todo esto conlleva.

Una organización que preste servicios de salud y que argumente que es socialmente responsable debe estar en condiciones de presentar resultados transparentes a su evaluación de operaciones, donde se evidencie que ningún grupo de interés es afectado de forma negativa.

Para los autores, lo más conveniente en la RSE dentro del campo de la salud es diseñar y ejecutar nuevos enfoques, nuevos criterios y nuevas acciones que garanticen su aplicación en la práctica de salud, la ciencia y la tecnología, principalmente buscando erradicar las barreras de acceso libre al sistema de salud.

Por otro lado, de acuerdo a la investigación “Enfoque de Responsabilidad Social Empresarial en el sector salud”, de Jonathan Morales y Claudia Galeano, la RSE que deben implementar los actores del sector salud tiene que ver con el ámbito ético y no debería ser una cuestión voluntaria, tomando como premisa que la salud es un derecho fundamental, y que el objetivo

principal de las instituciones y actores que se desenvuelven dentro del sector debe ser el brindar un servicio con calidad y calidez.

El papel de la bioética

La bioética es una disciplina que surge a mediados del siglo XX como respuesta al desarrollo tecnocientífico sobre la vida. Su finalidad es elaborar un pensamiento fundamentado en la ética que responda a deliberaciones sustentadas en la razón, a fin de ofrecer criterios éticos a la hora de tomar decisiones que afecten a la vida.

Una de las primeras formulaciones de la bioética hace referencia al sentido más global de la supervivencia de la humanidad en la tierra, donde queda definida como “un llamamiento a la responsabilidad de preservar el medio ambiente, la atmósfera y la biodiversidad”.

La bioética ofrece respuestas, proponiendo un diálogo entre las diversas disciplinas de las ciencias y las humanidades para encontrar soluciones a los posibles conflictos éticos de su día a día. Así, esta disciplina reflexiona de manera global sobre cuestiones sociales que tienen que ver con la salud de las personas y, por lo tanto, que interesan a todo el mundo.