Alianza Seguros

Alianza Seguros cuenta con el seguro automotor “AutoAlianza” con diferentes planes para sus clientes. Una de sus principales características es que protege contra pérdidas financieras, siniestros, robo parcial, responsabilidad civil y, además, ofrece múltiples opciones que permiten elegir la cobertura a la medida de las necesidades.

Aníbal Casanovas, Gerente Nacional Corporativo de Desarrollo Comercial y Marketing, destacó que una de las principales características de Alianza Seguros es la calidad de servicios que ofrece, generando una experiencia satisfactoria.

“Uno de los beneficios que incluye ‘AutoAlianza’ es el auxilio mecánico en casos de avería o accidente, auto reemplazo en casos de siniestro, extraterritorialidad, servicio de procuraduría personal y especializado con atención las 24 horas del día de todo el año. Por otro lado está la app ‘Alianza Asistencia Móvil’, que tiene el objetivo de mejorar la experiencia para el

asegurado, ya que con un solo click puede presionar el botón S.O.S y activar el geolocalizador para brindar asistencia vehicular y auxilio mecánico, además, permite ser contactado por algún siniestro. Finalmente, permite realizar el pago de sus pólizas desde la comodidad de sus hogares”, detalló Casanovas.

Subrayó que la compañía trabaja permanentemente en la creación de productos y servicios de calidad para los asegurados. “Hoy, más que nunca, lo más importante es la salud y respaldar a cada uno de nuestros clientes es la prioridad, sobre todo en esta nueva normalidad que afrontamos todos”, agregó.

Este 2022, la compañía está experimentando el crecimiento del número de colaboradores, lo que está permitiendo generar más alianzas para el beneficio de sus asegurados.

Nacional Seguros

Vagoneta Segura y Auto x Km son dos de los seguros más destacados de Nacional Seguros. De acuerdo a Mirian Villarreal, Gerente Corporativo de Desarrollo de Negocios, el primero tuvo gran aceptación del público, ya que se ajusta a las necesidades de los clientes que cuentan con vehículos de alta gama. “Se trata de un producto muy innovador en el que ‘la cobertura es

para mi vagoneta, los beneficios para mi familia’”, detalló. Este producto ofrece cobertura para la vagoneta y para los ocupantes o terceros.

Por otro lado, Auto x Km es el primer seguro automotor del país donde el cliente sólo paga la distancia recorrida.

“Este seguro brinda una alternativa a las familias bolivianas para generar un importante ahorro en la prevención y aseguramiento de sus medios de transporte, pagando únicamente por lo que conduzcan, lo que es controlado a través de un dispositivo situado en la batería del vehículo, de fácil instalación y sin costo adicional”, explicó Villarreal. El cliente puede verificar su kilometraje en todo momento desde la app de Nacional Seguros.

Nacional Seguros viene trabajando hace años en ofrecer soluciones digitales al alcance de los clientes. “Ahora ofrecemos nuestros servicios y productos por varios canales no presenciales, así como en nuestras oficinas que están presentes en los nueve departamentos del país.

Somos la compañía líder en seguros de personas en el mercado, hemos hecho de la innovación y la transformación digital dos ejes estratégicos para el desarrollo de los servicios y productos, buscando responder a las nuevas necesidades del mercado y proteger más integralmente a nuestros clientes”, destacó la ejecutiva.

Una de las innovaciones lanzadas por la compañía durante la pandemia fue el primer portal de E-commerce del rubro de seguros en Bolivia: 123asegurate.com.bo, donde el cliente puede cotizar, comprar y pagar 100% en línea diversos productos innovadores, por ejemplo, el primer

seguro para mascotas del país.

Bisa Seguros

El seguro “Autoplus”, de Bisa Seguros, es un producto integral que cuenta con todas las coberturas necesarias para un automóvil: daños propios, pérdida total por accidente y por robo, robo de partes y piezas, accidentes personales para ocupantes, y responsabilidad civil frente a terceros.

Además, según Jorge Álvarez, Gerente TXD, Autoplus ofrece los siguientes beneficios adicionales: Diagnostico automotriz gratuito, cuando lo necesite el cliente; Voucher de buen conductor por el que se reconoce al cliente fiel y que tenga buenos comportamientos como conductor; asistencia vehicular con servicios de cargado de batería, recambio de llantas, perdidas de llave, gasolina, entre otros; autoreemplazo de vehículo y descuento por pago al

contado; cobertura de extraterritorialidad para viajes a países limítrofes.

Adicionalmente, Bisa Seguros ha desarrollado una aplicación móvil de para reclamos relacionados al seguro automotor. “A marzo 2022, la app de reclamos automotor es usada en el 75% del total de los casos. Es importante recalcar que el 75% de los pagos de primas de seguros se realiza por canal digital”, aseguró el ejecutivo.

Álvarez comentó que, como está ocurriendo en toda la economía global, la compañía ha ido mostrando un crecimiento lento, pero interesante, en la rama de seguros de salud. Sin embargo, en el mercado de automotores la demanda se está normalizando con mayor lentitud.

Este 2022, la aseguradora espera continuar lanzando servicios digitales para sus clientes. “Se han desarrollado y mejorado herramientas de soporte pre y postventa, con el objetivo de brindar mayor comodidad, aminorar tiempos de interacción, espera de respuesta y tener una mejor retroalimentación”, comentó el Gerente TXD.

Las principales ofertas automotrices de las compañías aseguradoras del país

Las compañías aseguradoras constantemente van innovando en los servicios y productos que ofrecen. En el caso de los dedicados al sector automotriz no es la excepción.