LA CRISIS PRESUPONE UNA OPORTUNIDAD PARA LAS EMPRESAS

Desde el inicio del brote viral en China, su propagación ha sido veloz en el mundo y ha causado problemas en la cadena de suministro, afectando a las previsiones de negocio e inversiones de las empresas en muchos sectores.

En menos de 3 meses la información del virus se ha expandido gracias a los medios y usuarios que cuentan con dispositivos móviles. Si en esta crisis de Covid-19 no contáramos con el respaldo de la tecnología, hoy no sólo estaríamos enfrentando una crisis mundial de salud, sino también un problema de paro productivo sin abastecimiento de alimentos e insumos, encontrándonos completamente desconectados entre nosotros y de la realidad, sin contar con acceso a la información a través de la tecnología digital que nos permite conocer cómo combatir la pandemia.

Cabe destacar que la crisis también presupone una oportunidad para las empresas y avanzar en la Transformación Digital, ante la capacidad de aplicar mejores estructuras de trabajo a distancia, incentivando a invertir en nuevas tecnologías de comunicaciones unificadas y de colaboración.

Como nunca antes, han sido colocadas a nuestro alcance soluciones de herramientas tecnológicas que nos proveen los fabricantes de tecnología y que nos ayudarán a evitar un impacto mayor. Además, entender que la tecnología genera día a día mejores herramientas para evitar la propagación de enfermedades y hacer un entorno conectado más seguro y productivo.

¿Cuán importante es que las empresas desarrollen tecnología para que la economía se siga moviendo?

La tecnología ha demostrado tener la capacidad de mantener la economía moviéndose, pero son las empresas y organizaciones las que tienen el desafío de aplicar soluciones provistas por la tecnología de manera eficiente para que sus empleados mantengan la productividad y puedan acoplarse a nuevos procesos.

En Bolivia, más del 60% de las empresas en todos los rubros ya ha ingresado a la Digitalización de su información, colocándola accesible desde la web. Pero un muy bajo porcentaje de empresas ha ingresado a la Transformación Digital. La actual situación obligará a todas las empresas a dar el salto de forma forzosa, si quieren mantenerse activos en el mercado.

Claro que la digitalización de la información de una empresa es la ruta correcta a la Transformación Digital, pero por esta coyuntura, más que nunca, las empresas deben tener claro que no es lo mismo, entendiendo que ingresar en Transformación Digital es reinventar sus procesos durante esta transformación para adaptarse al usuario de la era digital.

Iniciada la transformación, las empresas serán capaces de implementar otras tecnologías como IA (Inteligencia Artificial), IoT (Internet de las cosas), Robótica, Big Data, Blockchain e incluso Automatizar procesos de producción.

Se están haciendo notar tecnologías, tras la crisis del Covid-19, que generan nuevas oportunidades de modelos de negocios, avanzando hacia la aplicación de tecnologías emergentes en respuesta a demandas de mercados emergentes.

En distintos países pueden verse cabinas o robots desinfectantes, cascos inteligentes, drones equipados con cámaras térmicas o con software avanzados de reconocimiento facial, entre otras tecnologías en lo que refiere a la contención, diagnóstico y tratamiento del virus.

Entre las tecnologías que mitigan los impactos financieros y económicos están las Plataformas de video para Teletrabajo, Videoconferencia y Educación; Aplicaciones en la Nube, IA y IoT; APPs de conectividad social, de información y de entretenimiento; entre otras. Estas se demandan ante esta separación social, que nos tomará, por lo menos, 6 meses para retomar nuestras actividades normales.

*CEO de Grupo Teleinfo