JAVIER ANEIVA: VENIMOS CONVIRTIÉNDONOS EN UNA EMPRESA TECNOLÓGICA

El mercado de valores es parte del sistema financiero donde se intermedian recursos para satisfacer necesidades de liquidez (financiamiento empresarial) o necesidades de obtener rentabilidad por recursos que se tienen disponibles (inversiones). En este escenario, la Bolsa es un lugar de intercambio que representa el mercado donde se compran y venden activos financieros que están inscritos en ella, como bonos, cuotas de participación de fondos de inversión cerrados, certificados de depósitos y acciones de empresas, entre otros.

En la Bolsa participan distintos tipos de agentes económicos y es donde se manifiestan emociones, percepciones y comportamientos, producto de la información económica, política, cierta e incierta, que fluye en el mercado. En este sentido, la Bolsa es una suerte de termómetro económico, al reflejar lo que ocurre en un país y su economía.

¿Qué innovaciones tecnológicas y digitales ha incorporado la BBV para el desarrollo del mercado bursátil?

La principal innovación tecnológica que la BBV ha implementado está relacionada con la puesta en marcha de la Bolsa Electrónica SMART BBV, que en la gestión 2021 recibió el reconocimiento como mejor plataforma de negociación en la categoría e-negocios de los Premios Innovatic.

Respondiendo ágilmente a los desafíos que nos planteó el confinamiento, y luego de que la industria adoptara la firma digital para sus procesos de formalización documental, se viene perfilando la incorporación de la firma digital de clientes y participantes en los procesos transversales de la cadena de valor del mercado de valores.

Consecuentes con el concepto de que la transformación digital representa una transformación cultural, la BBV ha encarado un proyecto de trabajo interno en el que los aspectos de Cultura organizacional, Employee Experience (EX) y Customer Experience (CX) forman el núcleo de una Estrategia Comercial centrada en la entrega de valor.

La información que se genera por las operaciones bursátiles es un activo muy importante para los participantes del mercado. La entrega de esta información, por parte de la BBV, también ha ido mejorando con incorporaciones que progresivamente vamos aplicando, tanto en el alcance de los datos como en los formatos y soportes que se tienen disponibles para su difusión y análisis.

¿Cuáles son sus proyecciones para este 2022?

La BBV tiene plasmada en su estrategia la innovación tecnológica, la sostenibilidad, fortalecimiento y desarrollo del mercado, entre otros aspectos; por lo tanto, las acciones que la Bolsa se encuentra realizando siguen este norte.

Cuando hablamos de sostenibilidad, la BBV está realizando acciones, conjuntamente con otros socios estratégicos, para que este 2022 se logre la implementación de emisiones sostenibles en el mercado nacional, que fomenten al empresariado a incluir la sostenibilidad en sus estrategias, reflejando una rentabilidad que, además de ser financiera, tenga un impacto positivo en el medio ambiente y en la sociedad.

Por otro lado, como BBV venimos convirtiéndonos en una empresa tecnológica, ya no sólo financiera. Este año queremos aprovechar la tecnología para acercarnos al público en general, ofreciendo educación, pero sobre todo información de valor, en línea, a través de medios tecnológicos, de fácil usabilidad y de acceso, que permitan crear una cultura de inversión desde el ciudadano de a pie.

Por último, este 2022 tomamos muy en serio el alcanzar un mayor desarrollo en el mercado de renta variable en el país. Esta gestión se iniciarán acciones diferentes en el mercado que, con el apoyo de todos los participantes, estoy seguro de que trazarán el camino para alcanzar este ambicioso objetivo en los siguientes años.