Idepro, institución que ofrece financiamiento y servicios empresariales

En la década de los 90, cuando aún se desconocían las dimensiones reales del sector informal en Bolivia, Idepro (convertida después en IFD) tuvo la capacidad de identificar que la principal demanda de dicho segmento estaba referida al financiamiento, sobre todo para capital de operaciones y, en menor proporción, para capital de inversión.

“Tuve la suerte de ser parte de un primer estudio en La Paz y Santa Cruz dónde se avanzó con la caracterización y cuantificación del sector informal, lográndose identificar que la demanda más importante era de financiamiento, seguida de la de los servicios empresariales, capacitación y asistencia técnica. De esta manera van surgiendo los dos elementos que se

convertirían en la base para el diseño original de lo que sería la oferta de Idepro”, relata Roberto Casanovas, Presidente del Directorio de esta IFD.

La cooperación internacional tuvo un papel protagónico en el nacimiento de Idepro, pues recibió apoyo fundamental de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y del Ministerio de Cooperación de Holanda.

Casanovas relata que en su primera etapa, Idepro registró un crecimiento acelerado, alcanzando muy pronto una cobertura casi nacional y sumando una cartera entre 10 y 12 millones de dólares.

Los principales aportes de Idepro son su enfoque de integralidad con la incorporación de los servicios empresariales como acompañamiento a los servicios financieros. Asimismo, el enfoque de especialización productiva, orientando su estrategia y oferta de servicios para atender prioritariamente los requerimientos del sector productivo de la micro y pequeña empresa.

También puso en marcha la estrategia de financiamiento a cadenas productivas (castaña, madera, uva, vinos y singanis, quinua y confecciones), reconocida como una de las mayores innovaciones en el mercado de las microfinanzas. Esta iniciativa le permitió ser reconocido con el Premio de la Plataforma Europea de las Microfinanzas de Luxemburgo y el Premio Best

Practices International Award en Milán (Italia).

“En más de 30 años de trabajo las entidades especializadas en microfinanzas, han abierto oportunidades de negocios e integrado a la economía a un significativo segmento de empresas y empresarios urbanos y rurales en todas las regiones de Bolivia”, subrayó.

Casanovas, uno de los pioneros de las microfinanzas en el país, indicó que esta industria atiende regularmente a 1,7 MM de prestatarios (62% del sistema financiero) con una cartera de alrededor de $us MM. 7.100, que constituye un 25% de la cartera total del sistema.

Idepro IFD lidera el mercado de los servicios de desarrollo empresarial urbanos como principal oferente, habiendo alcanzado cerca de 35.000 prestaciones en este período en las principales ciudades de Bolivia.

En los últimos dos años, dio los pasos necesarios para lograr la primera operación de capitalización vía capital ordinario que concluirá en los próximos meses.

El entrevistado explicó que, en el corto y mediano plazo, Idepro IFD busca consolidar su sostenibilidad financiera mediante un alto crecimiento de la cartera y un adecuado control de riesgos.

Quiere además incrementar sus préstamos y clientes en un porcentaje por encima de la media del mercado e incorporar el servicio de captación de recursos del público.

Pretende también mejorar sus procesos con enfoque digital, minimizando el riesgo de incobrabilidad de la cartera diferida. Asimismo, busca consolidar una cultura institucional alineada con la estrategia institucional y el proceso de transformación digital.

Uno de sus desafíos es la búsqueda de socios estratégicos que faciliten capital ordinario para conseguir elevados niveles de crecimiento.

La entidad viene encarando su transformación digital con miras a una mejora continua de sus procesos, a la creación y desarrollo de productos digitales que estén enfocados en las necesidades de los clientes, y a ofrecerles una experiencia fluida en distintos canales integrándolos en un único sistema de comunicación y transaccionalidad (omnicanalidad).