EL CAMINO HACIA EL RANKING DE SALUD 2021
La quinta entrega del Ranking de Salud agrupa y presenta una radiografía de cuatro rubros estratégicos: Servicios clínicos hospitalarios, laboratorios de industria farmacéutica, cadenas farmacéuticas, empresas de importación y comercialización de equipos médicos, los cuales, fueron analizados desde dos ópticas diferenciadas: La primera, vinculada a los conocedores del funcionamiento interno de cada uno de estos subsectores (profesionales médicos) y, la segunda, referida a los usuarios y beneficiarios del servicio, es decir, los pacientes.
¿Quiénes participaron?
El conjunto de hospitales y clínicas que participaron de esta medición (44 en total entre aquellos de propiedad privada y pública) incluye a aquellas instituciones de salud nombradas por el mismo conjunto de participantes en el proceso de recolección de datos a través de un cuestionario.
Asimismo, se debe aclarar que, de las 16 industrias farmacéuticas, 4 cadenas de farmacias y 16 empresas de importación de equipos médicos tomados como referente para esta consulta, fueron determinadas por el equipo de expertos, quienes realizaron un análisis previo del sector.
¿Qué mide?
Este cuestionario recoge datos clave en torno a 4 dimensiones fundamentales para cada subsector dentro el rubro de salud. En el mismo se contemplan aspectos como: Capital Humano, Capacidad, Tradición (Antigüedad) y Percepción.
Hospitales y Clínicas
Capital Humano. Se realiza un análisis del plantel médico y enfermería, en cuanto a número. A su vez, se hace una evaluación del gobierno hospitalario, es decir, la cantidad de personal administrativo.
Capacidad. En este aspecto se toma en cuenta el número de pacientes atendidos y la cantidad de camas.
Antigüedad. Años de funcionamiento. Percepción. Considera diferentes variables de eficiencia médica, que van desde el aspecto humano (trato hacia el paciente) hasta el nivel de profesionalidad que de cierta manera está asociado con la efectividad en el diagnóstico médico.
Industria Farmacéutica
Capital Humano. Evalúa la cantidad de personal de la industria.
Capacidad. Para este aspecto se consideran los estados financieros al 31 de marzo de 2020, donde la variable fundamental son las ventas.
Antigüedad. Años de funcionamiento de la empresa.
Percepción. Se realizaron encuestas de percepción a médicos y población, con el propósito de valorar la calidad de los medicamentos, es decir, un producto que cumpla con los estándares de calidad, inocuidad y eficacia.
Cadenas Farmacéuticas
Capital Humano. Evalúa la cantidad de personal de la cadena.
Capacidad. Hace referencia a la red de sucursales y se consideran las ventas de los estados financieros al 31 de diciembre de 2020.
Antigüedad. Años de funcionamiento.
Percepción. Se realizaron encuestas de percepción a médicos y población atendida en farmacias a fin de determinar la calidad en atención al cliente y demás aspectos vinculados a ello.
Empresas de Importación y Comercialización de Equipos Médicos
Se tomaron en cuenta los Estados Financieros de cada una de las empresas al 31 de diciembre de 2020.
¿Cómo se evalúa?
La ponderación establecida para este ranking tomó en cuenta una escala valorativa distribuida de la siguiente manera: Capital Humano (30%), Capacidad (30%), Percepción (30%) y Antigüedad (10%).
Ciudades donde se realizó el estudio:
- La Paz.
- Cochabamba.
- Santa Cruz.
Personas encuestadas
- Médicos.
- Población en general.
Nota editorial: Por Grupo Nueva Economía · Última actualización 24/11/2021