¿QUÉ SON LAS CERTIFICACIONES DE CALIDAD?

Para entender lo que es una certificación de calidad, primero debemos conocer el concepto de calidad como tal. Se trata del conjunto de características (de un producto, servicio, procesos u otro) que tiene la capacidad de satisfacer las necesidades y las expectativas de un usuario o cliente.

Nota editorial: Por Grupo Nueva Economía · Última actualización 18/09/2019