Telecomunicaciones con tecnología avanzada: Telefonía fija y móvil crecen

julio 4, 2011 | Categoría: Economía | Ver el índice completo de la Edición Nro 869

Los celulares, de simples equipos, pasaron a constituirse en sofisticados aparatos.

El acelerado progreso de la tecnología impulsó el desarrollo de las telecomunicaciones a escala mundial y generó una expansión acelerada del mercado de la telefonía móvil en el país, que permite que 7 de cada 10 bolivianos tengan celular; en tanto que la telefonía fija impone nuevas estrategias de expansión aunque de manera lenta. La telefonía fija anteriormente tenia un promedio por departamento entre 150 y 180 mil usuarios, después de más de 10 años de regulación, ese porcentaje no ha crecido sustancialmente, pero las operadoras cooperativizadas han incursionado en la venta de nuevos productos que aún mantiene el sistema de comunicación, de vital importancia en Bolivia.

El acelerado crecimiento de usuarios de telefonía móvil, que en la actualidad alcanzó a siete millones de personas, es decir al 70% del total de la población, que está por los 10 millones de habitantes, según las estimaciones del Instituto Nacional de Estadística (INE). Aunque la telefonía móvil registró un significativo crecimiento tanto en número de usuarios como en tecnología y cobertura, según informe de la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), su desarrollo difiere entre una y otra región. En determinadas capitales de departamento se ha mejorado el servicio móvil, pero en otras no se ha mantenido, (inclusive) ha tenido algunas deficiencias.

Un adelanto importante es que los aparatos celulares, que de simples equipos diseñados para realizar o recibir llamadas pasaron a constituirse en sofisticadas máquinas que ofrecen navegación en Internet, recepción o envío de fotografías en alta resolución, grabadoras de imágenes fijas y en movimiento (video), además de versátiles reproductores de varios archivos de audio (música) y almacenamiento de datos, entre otros beneficios como el Sistema de Posicionamiento Global (GPS, por su sigla en inglés).

Estancamiento

Según la administración de la Cooperativa de Teléfonos La Paz, la Telefonía fija no ha experimentado avances debido a que la telefonía móvil continúa siendo beneficiada por la actual norma del sector. Pese a todo, en cumplimiento de metas, se ha llegado a las siguientes poblaciones: Ipiro Nogalani (Prov. Nor Yungas), Mercedes, El Tigre (Prov. Abel Iturralde), Las Palmeras (Prov. Sud Yungas), Taypi Cañuma (Prov. Bautista Saavedra), Ciripaca (Prov.Manco Kapac), Santo Domingo (Prov. Larecaja), dentro del Sistema de Telefonía Rural.

Por su parte FECOTEL, entidad que aglutina a todas las Cooperativas Telefónicas de Bolivia, ha realizado varias actuaciones, observando y aportando al Proyecto de Ley PL-0474/2011, Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación; iniciativas que están siendo consideradas por la Comisión en pleno, dentro de las cuales se debe destacar para beneficio directo del usuario, la digitalización de las Guías Telefónicas, para evitar la impresión de toneladas de papel y el ingreso de las Cooperativas como 4to Operador de Telefonía móvil, lo que abrirá más el mercado y permitirá una rebaja en las tarifas del servicio.

Cotas hacia una telefónica inalámbrica

José Antonio Mendoza Jordán del Departamento de Imagen Corporativa de la Cooperativa de Teléfonos Automáticos Santa Cruz COTAS Ltda. (COTAS) señala que presta el servicio de telefonía fija, tanto por medio de alambres conductores (cable de cobre) como por medio inalámbrico. En lo que hace a la telefonía conectada a través de cable de cobre, en la gestión 2010, instalaron 7.900 nuevas líneas y en los primeros 5 meses de la gestión 2011, aproximadamente 2.600 líneas, llegando a 155.000 líneas alámbricas instaladas en el Departamento de Santa Cruz. En lo que concierne a la telefonía fija inalámbrica, a la fecha cuenta con 46.000 en servicio.

Sobre la telefonía inalámbrica, cabe destacar que COTAS, en concordancia a las tendencias mundiales de convergencia tecnológica, a finales de 2009, propuso al mercado la prestación de su servicio de telefonía fija, un Sistema Inalámbrico Digital con tecnología GSM en la banda de 900 MHz, permitiendo con ello mayor cobertura, facilidades de instalación y mayores funcionalidades para sus usuarios. Este sistema tuvo un fuerte crecimiento, a través del producto denominado Tipazo, hasta el tercer trimestre del 2010, pasado el cual, la ATT, a requerimiento de las empresas móviles, instruye que se detenga la comercialización del producto bajo el argumento de que se asemeja a la Telefonía Móvil.

COTAS brinda el servicio de Telefonía Fija a las 15 provincias del Departamento de Santa Cruz desde inicios de la década de los años 90. El proyecto de ley de Telecomunicaciones tiene observaciones de las cooperativas, una de ellas es la restricción al principio de libertad tecnológica. Adicionalmente piden que se incluya en la nueva Ley, la asignación directa de una frecuencia Móvil para las Cooperativas, dado que durante el tiempo de vigencia de la Ley de 1995, el Ministerio del ramo no licitó las frecuencias que se encuentran asignadas en el Plan Nacional de Frecuencia para servicios móviles.

“La cooperativas consideramos que tenemos derecho a prestar el servicio móvil y que nuestras tarifas serán mucho más económicas que las de otros operadores”, destacan. En sus proyecciones esperan seguir creciendo a nivel de provincia. Es obvio que la prontitud y fuerza de este crecimiento estará condicionado a que el regulador levante las restricciones. Su nueva meta es llegar a todas las provincias del Departamento con lo último en tecnología para telefonía. Se pretende actualizar la tecnología GSM, para también poder brindar internet y datos a través de sistemas 3G/4G y así achicar la brecha digital entre las zonas rurales y la ciudad.

Comteco símbolo de crecimiento

Jaime de Ugarte Lazcano, presidente del Consejo de Administración de COMTECO acrónimo de Corporación telefónica de Cochabamba, destaca que esta institución es una Corporación Privada orientada a la prestación de servicios integrales de telecomunicación, tiene una experiencia de más de 60 años en el mercado de las telecomunicaciones de Bolivia y aglutina a una masa societaria que supera los 100,000 socios en el departamento. Su tecnología muestra que esta íntimamente ligada a la historia del desarrollo de Cochabamba, y más específicamente a la del desarrollo tecnológico en la región. El mercado que ofrece es con Telefonía Básica, Pública y de Larga Distancia, que son de excelencia, satisfaciendo las expectativas de todos los hogares de Cochabamba y del segmento corporativo; además de Internet, Transmisión de Datos y Televisión por Cable con tecnología de última generación.

En su expansión, tiene en funcionamiento el portafolio de servicios de telecomunicaciones con la oferta del servicio de telefonía móvil, como un servicio a medida del cliente que necesita comunicación celular con cuentas controladas para toda la familia; este servicio se denomina “MÍO Comteco Móvil”y es un servicio que tiene cobertura a nivel nacional, es un emprendimiento que día a día cuenta con más clientes a nivel local. “Actualmente tenemos más de 112.000 socios que cuentan con sus Certificados de Aportación; y en todos nuestros servicios el crecimiento es sostenido en función a una demanda también creciente. Para dar sólo un par de ejemplos, cuenta con casi 200.000 líneas activas en telefonía fija y continuamos con un crecimiento agresivo en televisión por cable, también se tiene un notable crecimiento en la cartera móvil que implementamos recientemente”.

Asimismo, Comteco pretende llegar con Telefonía Básica a Áreas sin Cobertura para poder brindar el servicio de comunicación a bajo costo, donde el socio lo demande. También se proyecta la cobertura total para la dotación del servicio de TV PAGA en toda la región, atendiendo mercados de bajo poder adquisitivo con paquetes acordes a su disponibilidad económica. “Nuestra sensibilidad social como una Corporación de servicios abarca también la temática del medio ambiente con nuestro proyecto de preservación en Incachaca, que es a la vez un centro recreacional accesible a nuestros socios. La línea de acción social de Comteco se proyecta con el beneficio hacia sus socios, a los clientes, a grupos de jóvenes y niños, a orfelinatos e instituciones con capacidades diferentes, complementando los servicios hacia toda la población”.

Estas actividades permiten que Comteco sea acreedora de galardones tales como el Paul Harris. Actualmente el negocio de Internet Banda Ancha es el que presenta mayor crecimiento debido a que el uso de esta herramienta permite mantenerse informado, otorga entretenimiento, comunicación, comprar y vender sin importar la ubicación, acceder a capacitación a distancia. En resumen, el Internet ha cambiado la vida de las personas; es sin duda el presente y el futuro, y Comteco no podría estar al margen de este avance de las telecomunicaciones. De igual manera presentaron crecimientos significativos los servicios empaquetados de audio y video con datos.

Telefonía móvil

Juan Pablo Calvo, vicepresidente Ejecutivo de VIVA, acentúa que durante este primer semestre implementaron la nueva red. Este proyecto demandó una importante inversión, y se utilizó la tecnología más avanzada de la empresa Nokia Siemens Networks. Con este avance sus clientes gozan de mayor cobertura y más velocidad para la transmisión de datos. Para Calvo, durante estos primeros meses se ha hecho bastante énfasis en impulsar el uso de los smartphones o teléfonos inteligentes, como ser dispositivos BlackBerry, Iphone y terminales que utilizan el sistema operativo Android de Google. Estos modernos aparatos son mucho más que un simple celular, ya que pueden ser una oficina móvil o una plataforma multimedia dependiendo de los gustos y necesidades de cada cliente. Los smartphones posibilitan una experiencia totalmente nueva en cuanto a telefonía móvil.

Respecto a telefonía fija, VIVA brinda el servicio de larga distancia a través del dígito 14 desde el año 2003. Desde que se lanzó el servicio, se ha mantenido un positivo desempeño, debido a nuestra amplia cobertura internacional y tarifas competitivas. Su cobertura internacional es ya completamente global lo cual representa un importante beneficio para sus clientes. Además de la fuerte presencia de la señal en áreas urbanas, VIVA llega a áreas periurbanas y rurales en los nueve departamentos de Bolivia. Desde la instalación de su nueva red, a principios de 2010, hasta la fecha se han incrementado sus radiobases en un 36%, y la empresa continuará aumentando agresivamente su cobertura con la instalación de nuevas radiobases y con la ampliación de su red de fibra óptica.

Para Tigo y la calidad

Pablo Guardia, gerente General de Tigo Bolivia, establece que la empresa de telefonía celular está firme rumbo a la consolidación como un operador líder en servicios de calidad, y que tiene como consigna la innovación constante para el beneficio de sus clientes. Sus proyectos son varios, pero si vamos a destacar uno, seria la conclusión de su red de fibra óptica a nivel nacional, lo cual les permitirá mejorar aun más la calidad y rapidez de sus servicios y ampliar su portafolio de productos y servicios. “Para su ampliación. Se está invirtiendo mucho en la democratización del servicio, tanto en zonas urbanas como en las rurales. Como muestra de ello es el monto record de inversión que logramos el año pasado, cifra que asciende a $us 80 millones durante toda la gestión”, subrayó.

Entel

La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel) durante los primeros seis meses del año ha consolidado su cobertura a nivel nacional, tanto de los servicios de voz y datos con acceso móvil. Un hecho relevante ha sido el lanzamiento del servicio Banda Ancha con acceso móvil bajo tecnología de cuarta generación (HSPA+) brindando un servicio de alta velocidad y calidad, constituyéndose de este modo la red de ENTEL Bolivia, es una de las primeras redes de la región que brindan este nivel de servicio. En cuanto al servicio móvil a logrado importantes avances a partir del segundo semestre del 2010, cuyo trabajo a colocado a la empresa estatal como líder en participación de mercado tanto en ingresos como en número de clientes, señala la compañía.

Historia

Cotel. En el Siglo XX, 1937, el Presidente de la República, Germán Busch, aprobó la instalación de un servicio de Teléfonos Automáticos para La Paz, creando TASA. Comteco. Nació hace más de sesenta años, en 1944, como un Servicio Municipal de Telefonía ante la necesidad de conectar a Cochabamba con el mundo. Cotas nace en los últimos años de la década del cincuenta y los primeros años de la década del sesenta, fueron tiempos de cambio en Santa Cruz. Coteor. La Cooperativa Mixta de Teléfonos de Oruro (COMTEO), 1955, ha pasado medio siglo con diversos sustantivos: como ETOSA, en 1963; Coteor Ltda.

Coteautri Limitada, nació en 1968, Empresa Cooperativa que presta y ofrece distintos servicios en el sector de las Telecomunicaciones en la Ciudad de Trinidad, y también opera en el Beni Cosett (Tarija). Telefonía que ingreso a operaciones en 1950 con una red de 360 líneas mediante una central electromecánica Ericsson de origen Suizo. En 1985 recocida como cooperativa COTES Ltda. En 1951 se constituye como Teléfonos Automáticos Sucre Sociedad Anónima (TASSA), Cotap Potosí. Inicia sus operaciones en 1972 y es reconocido como cooperativa de teléfonos Potosí en 1985. Todas las empresas telefónicas inician su cambio de razón social a cooperativas de teléfonos automáticos a partir de 1985.

Ley de Telecomunicaciones

Entel en el marco de la Cámara de Operadores de Telecomunicaciones de Bolivia ha participado en reuniones, junto con otros operadores, para contribuir con ideas en base a la experiencia de la industria, ya que considera que la nueva reglamentación debe enfocarse en mejorar las perspectivas de beneficio del sector, la competencia y los usuarios. Las demás operadoras también opinan que la norma debe ser ecuánime para aumentar la democratización de las comunicaciones en el territorio nacional. El proyecto ingresó en análisis. Las empresas esperan que el nuevo marco genere competencia sana y garantice las inversiones.

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